PRUEBA GLOBAL de conocimientos sobre MEDIACIÓN INTERCULTURAL

Ejercicio de respuesta múltiple

Hay tres clases de triangulación o intervención de terceros en conflictos, según Milia (Marca lo que sea erróneo)
1. Informal
2. Formal
3. Conformada
Definición de algunos términos relacionados con la resolución de conflictos (Señala las definiciones correctas)
1. Mediación = presencia de un tercero para acercar a las partes en conflicto y conducirlas a una negociación
2. Negociación = desencuentro entre las partes en conflicto
3. Arbitraje = las partes delegan su poder de decisión en una tercera, que suele tener autoridad moral o prestigio reconocido. La decisión del árbitro es vinculante
4. Recurso a la Ley = una parte, ambas o una autoridad competente deciden recurrir a la aplicación de la Ley
Según su origen los mediadores pueden ser de dos tipos: ( Escoge los items en que se corresponda el tipo de mediador con la definición )
1. MEDIADOR INSTITUCIONAL: trabaja, al mismo tiempo, para su institución y para los clientes de esa institución
2. MEDIADOR CIUDADANO: trabaja, al mismo tiempo, para su institución y para los clientes de esa institución
3. MEDIADOR INSTITUCIONAL: nace en los grupos sociales para atender las necesidades de la comunidad. No tiene poder, sólo autoridad moral. No decide, sino sugiere
4. MEDIADOR CIUDADANO: nace en los grupos sociales para atender las necesidades de la comunidad. No tiene poder, sólo autoridad moral. No decide, sino sugiere
Según Carlos Giménez, los mediadores y mediadoras interculturales tienen especificidades respecto a otros profesionales y otros tipos de mediación: (Selecciona lo erróneo, si lo hay)
1. La naturaleza etnoculturalmente diferenciada de las partes
2. La incidencia de la diferenciación etnocultural en la relación existente entre las partes
3. La relevancia del bagaje cultural del mediador
4. La interculturalidad como objetivo
5. La presencia de conflictos dificiles de afrontar
Entre las características claves de la mediación cultural figuran (Localiza algo erróneo, si lo hay)
1. POSICIÓN DE TERCERO
2. CREAR PASARELAS ENTRE DOS UNIVERSOS
3. APORTAR LA SOLUCIÓN AL CONFLICTO
CONDICIONES PREVIAS PARA LA MEDIACIÓN (Si te parece que algo no va, márcalo)
1. RECONOCER QUE HAY UN CONFLICTO
2. CONSIDERAR A LA OTRA PERSONA COMO INTERLOCUTORA VÁLIDA
3. DISPONIBILIDAD PARA NEGOCIAR, PARA CONTAR CON LA OTRA PARTE
4. ESTAR DE ACUERDO EN LA SOLUCIÓN
La tarea del mediador pasa por tres fases básicas: (Escoge el item en que estén bien puestas por orden)
1. Deconstrucción del conflicto // Reconstrucción de la relación // Co-construcción de la solución
2. Co-construcción de la solución // Deconstrucción del conflicto // Reconstrucción de la relación
Hacia una definición de mediación intercultural
1. La mediación intercultural es un proceso que contribuye a mejorar la comunicación, la relación y la integración intercultural entre personas o grupos presentes en un territorio, y que pertenecen a una o varias culturas.
2. La mediación intercultural es un proceso que contribuye a mejorar la comunicación y la relación en un territorio
3. La relación intercultural contribuye a mejorar la comunicación, la relación y la integración intercultural entre personas o grupos presentes en un territorio, y que pertenecen a una o varias culturas.
Entre los ámbitos de la acción mediadora figuran... (marca los que te parezcan correctos)
1. Primera acogida
2. Educativo: escolar / no escolar
3. Sanitario
4. Familiar
5. Jurídico
6. Laboral
7. Vivienda
8. Vecinal
9. Comunitario
10. Adecuación institucional
11. Otros
Entre las exigencias de la mediación intercultural pueden figurar... (Marca lo que creas correcto)
1. La RESPONSABILIDAD
2. La CONFIDENCIALIDAD
3. La IMPARCIALIDAD
4. La COOPERACIÓN
5. El COMPROMISO SOCIAL
6. La CLARIDAD del propio ROL
7. La OPCIÓN POR LA PARTE QUE LE PARECE MÁS JUSTA
8. La ABSTENCIÓN DE POSTURAS SOCIALMENTE COMPROMETIDAS
Funciones de la mediación intercultural (Si en algo no estás de acuerdo, márcalo)
1. FACILITAR LA COMUNICACIÓN
2. FOMENTAR LA COHESIÓN SOCIAL
3. PROMOVER LA AUTONOMÍA Y LA INSERCIÓN SOCIAL
4. PROMOVER QUE EL DESADAPTADO CUMPLA LAS NORMAS SOCIALES
5. LOGRAR QUE LA PARTE QUE TIENE LA RAZÓN CONSIGA LO QUE PRETENDE
PARA FOMENTAR LA COHESIÓN SOCIAL, EL MEDIADOR INTERCULTURAL DEBE ... (Marca todo lo que no te parezca correcto)
1. NOEsforzarse por la dinamización comunitaria
  ·
2. Ayuda a la resolución de conflictos.
3. Impulsar la mutua difusión de valores
EL MEDIADOR EN EL PROCESO DE MEDIACIÓN EN TODO MOMENTO, DEBE TENER EN CUENTA... (Marca lo que creas incorrecto)
1. Lenguaje no verbal.
  .
2. Sincronización de la comunicación
3. Calibración de la comunicación
4. Retroalimentación con las dos partes
5. No suplantar a ni identificarse con ninguna de las partes
6. No interponerse entre las partes.
7. Interponerse entre las partes
8. Identificarse con la parte que, en su opinión, lleva la razón
LAS FASES DEL PROCESO DE LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL (Escoge el item en que están correctamente puestas en orden)
1. Presentación - Nudo - Desenlace
2. Nudo - Presentación - Desenlace
3. Planteamiento del problema - Decisión de la solución mejor - Aplicación a la práctica y consecuencias
Localiza, entre los pasos de la mediación intercultural, los que están bien definidos
1. PRIMER CONTACTO Y/O INICIO = un espacio donde el/la MI recibe la demanda, define y ofrece sus servicios, y se negocia un acuerdo inicial
2. DISEÑO Y ENFOQUE DE LA INTERVENCIÓN = un espacio donde el/la MI recibe la demanda, define y ofrece sus servicios, y se negocia un acuerdo inicial
3. INTERVENCIÓN EN MEDIACIÓN INTERCULTURAL = la actuación de un tercero para acercar a dos partes y ayudarlas a encontrar un marco/código común para el diálogo o para la resolución de conflictos y/o cooperación
4. SEGUIMIENTO DEL ACUERDO = Verificación del acuerdo al cabo de un tiempo
Localiza, entre los pasos de la mediación intercultural, aquellos cuyo objetivo está bien expresado
1. OBJETIVO DEL PRIMER CONTACTO Y/O INICIO = Establecer una relación de trabajo de calidad inicial:
2. OBJETIVO DEL DISEÑO Y ENFOQUE DE LA INTERVENCIÓN = Ubicarse en la situación y definir estrategias y recursos a utilizar en el proceso
3. OBJETIVO DE LA INTERVENCIÓN EN MEDIACIÓN INTERCULTURAL = Realizar un seguimiento de los acuerdos adoptados al final de la fase de intervención
4. OBJETIVO SEGUIMIENTO DEL ACUERDO = Llegar a un acuerdo común de colaboración, en el que las dos partes se sientan actores y reconocidos